Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (support@patch-please.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Retouren-Adresse erhältst du, nachdem du uns das Muster-Widerrufsformular ausgefüllt per E-Mail zugesendet hast. Bitte beachte, bei Verweigerung der Annahme deiner bestellten Produkte selbst für den Retouren-Versand aufkommen musst. Diese Gebühr beträgt bei allen Bestellungen 10,00 €. Du kannst die Ware aber auch alternativ annehmen und direkt an unser Retourencenter senden, dann fällt für dich keine Gebühr für den Retourenversand an (lediglich die normalen Versandkosten für den Retourenversand). Unser Retourencenter befindet sich an folgender Adresse: H020, 3/F, Phase 2, Kwai Shing Industrial Building, 42–46 Tai Lin Pai Road

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ein Widerruf direkt nach der eingegangen Bestellung ist nicht möglich, da unser Logistik-Center die Bestellung wenige Stunden nach dem Kauf versendet. Erst wenn die Ware bei dir angekommen ist, hast du das Recht, die Bestellung zu widerrufen!

Zudem erfolgt bei Nichtannahme der Ware keine Erstattung! Die Ware muss ordnungsgemäß angenommen werden und innerhalb von 14 Tagen an die von uns angegebene Retour-Adresse gesendet werden, damit wir dir den vollen Verkaufspreis wieder erstatten können.
Zudem hast du kein Recht, von dir verschmutzte und benutzte Produkte an uns zurückzusenden. Du hast das Recht, unsere Produkte 14 Tage lang nach Erhalt der Ware zu testen und zu prüfen. Du darfst die Patches aber nicht beschädigen oder unsachgemäß verwenden und dann an uns zurücksenden. Wir können diese dann nämlich nicht mehr an einen neuen Kunden weitergeben und müssen die Produkte entsorgen! Erhalten wir dennoch Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, erhältst du keine Rückerstattung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Mitteilung über deinen Widerruf. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular